Cerita di Farmasi

Assalamualaikum...

Hari ini aku kena jaga kaunter di farmasi, bukan dispense ubat, tapi jaga kaunter SPUB. Jika sebelum ni, aku hanya berkhidmat di 'belakang tabir' sahaja, tidak untuk minggu ini. Dan semestinya haruslah tunjukkan muka yang comel lagi manis ini di kaunter itu, mesra pelanggan lah katakan. Walaupun dalam hati rasa macam malas nak senyum, tapi kena paksa juga. Sebab kebanyakan pesakit dari warga emas, so, kita sebagai orang muda perlu tunjukkan sikap sopan-santun dan bersedia untuk membantu mereka. Kadang-kadang kesian tengok mereka yang datang sorang2 or dengan pasangan yg juga warga emas. Rasa nak tolong, kerja aku pulak nanti takde orang nak buat. Hanya mampu berdoa dalam hati agar segala urusan mereka di permudahkan. 

Okay, meh aku terangkan tugasan aku menjaga di kaunter SPUB. Ada beberapa borang yg perlu patient tu isi sebelum langkah seterusnya.

SPUB - Skim Pendispensan Ubat Bersekutu

Kebanyakan patient perlu mengambil ubat bagi bulan seterusnya di hospital. Namun disebabkan kekangan masa, tiada transport, patient tersebut boleh ambil ubat mereka di klinik2 kesihatan berhampiran rumah mereka. Dan di sini ada juga disediakan  perkhidmatan pandu lalu & hantar ubat melalui pos. Tapi yang aku tahu untuk Hospital Melaka jer, tak tahu pulak hospital kat tempat lain macam mana. 

Dan rasanya semua sudah maklum, ada sesetengah hospital amat lambat servis mereka. Lambat bukan sebab orang yg lambat, tapi sebab terlalu ramai pesakit. Tadi ada sorang mak cik ni duduk dekat dgn kaunter aku jaga tu, dia cakap dari pagi tunggu ada appointment dgn doctor dah berapa jam menunggu, ni kat farmasi nak kena tunggu lagi. Masa tu dah pukul 4 lebih. Dan aku pun bagi tahu kat dia, " ni mak cik nampak kat kaunter tu sikit jer Pegawai yang jaga kaunter, tapi kat belakang tu ramai yang tengah sibuk menyediakan ubat, kadang tu sorang patient samai 2-3 page slip ubat diorang". Mak cik tu "ohhh". Harap2 mak cik tu faham keadaan kami.

Sebagai seorang trainee yg sedang menjanlankan praktikalnya, aku kena 'telan' jer semua arahan yang diberi. Kerja hampir satu tahun tanpa gaji (sebab masih bergelar pelajar) amat mencabar ketahanan aku. Yelah kerja agak penat, tapi habuk pun takde. Namun, orang kata pengalaman itu lah yang perlu kita cari, ye banyak pengalaman yang aku dapat sejak bergelar trainee di sini. Tapi ada 7 bulan lagi kot praktikal aku di sini. Huaaa....

Ya Allah, Kau ikhlaskanlah hatiku untuk meneruskan pekerjaanku ini. Semoga tenaga yang aku kerahkan ini dapat membantu mereka yang berada dalam kesulitan. Dan Kau sembuhkanlah penyakit para pesakit ini agar mereka dapat meneruskan kehidupan mereka seperti insan yang lain.

Chayok Teena!!!